SKARGI I WYMIANY
Zwroty I wymiany
Masz możliwość zwrotu zakupionych produktów w ciągu 14 dni od daty zakupu i masz prawo do zmiany produktu lub zwrotu pieniędzy.
Produkt, który chcesz zwrócić lub zmienić, musi być nieuszkodzony. Produkt musi być zwrócony w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu z dołączonym wyposażeniem. W przeciwnym razie reklamacja zostanie odrzucona lub częściowo rozpatrzona.
W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki wyślij do nas pisemne powiadomienie o rezygnacji z umowy (e-mail lub poczta) i zwróć nam produkt w ciągu 30 dni na nasz adres: BOROTREND, trgovina na drobno po pošti ali po internetu, d.o.o. , Habatova ulica 20, 1236 Trzin, SLOVENIA.
W przypadku zwrotu pieniędzy należy wypełnić: https://pl.vipscroll.com/zwrot-pieniędzy
W przypadku wymiany produktu należy wypełnić: https://pl.vipscroll.com/wymiana-produktu
Po wypełnieniu formularza otrzymasz na swój adres dokument .pdf, który wydrukujesz i dołączysz do przesyłki.
Nie będziemy w stanie zidentyfikować żadnych pakietów bez załączonej kopii wypełnionego formularza. W związku z tym Państwa wniosek o reklamację/zastąpienie nie może zostać rozwiązany.
Koszty wysyłki obciążają nadawcę. Nie przyjmujemy paczek z zapłatą.
W przypadku nieotrzymania pisemnej rezygnacji w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, zwrot pieniędzy lub wymiana nie jest możliwa.
Produkt zostanie wymieniony lub pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 8 dni roboczych od otrzymania przesyłki.
Reklamacja
W przypadku, gdy produkt nie działa prawidłowo, możesz ubiegać się o gwarancję. Mamy 24 miesiące gwarancji na wszystkie urządzenia elektroniczne w naszej ofercie.
Gwarancja nie jest ważna w przypadku:
- uszkodzenia fizycznego
- zużycia
- uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego, nieodpowiedniego i niedbałego użytkowania produktu
Produkt musi być zwrócony w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu z dołączonym wyposażeniem. W przeciwnym razie reklamacja zostanie odrzucona lub częściowo rozpatrzona.
W przypadku reklamacji, wyślij nam produkt na poniższy adres: BOROTREND, trgovina na drobno po pošti ali po internetu, d.o.o. , Habatova ulica 20, 1236 Trzin, SLOVENIA
W przypadku zwrotu pieniędzy należy wypełnić: https://pl.vipscroll.com/zwrot-pieniędzy
W przypadku wymiany produktu należy wypełnić: https://pl.vipscroll.com/wymiana-produktu
Po wypełnieniu formularza otrzymasz na swój adres dokument .pdf, który wydrukujesz i dołączysz do przesyłki.
Nie będziemy w stanie zidentyfikować żadnych pakietów bez załączonej kopii wypełnionego formularza. W związku z tym Państwa wniosek o reklamację/zastąpienie nie może zostać rozwiązany.
Koszty wysyłki obciążają nadawcę. Nie przyjmujemy paczek z zapłatą.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 8 dni roboczych od otrzymania przesyłki.